Este contrato describe los Términos y Condiciones Generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por IMEX & MINE S.A DE C.V. (mas adelante IMEX & MINE) en el sitio web www.imexmine.com., (mas adelante sitio). Al utilizar usted los servicios que ofrece IMEX & MINE en su sitio, acepta los Términos y Condiciones Generales. Usted debe leer y aceptar todos los Términos y Condiciones Generales establecidos en nuestro sitio previo a su registro como usuario. Así como todo documento que se origine dentro de nuestro sitio por los servicios prestados, por lo que le solicitamos que sean leídos detenidamente.,

Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del sitio del cual IMEX & MINE es propietario, lo cual es una persona moral de Régimen Simplificado de Confianza.
A través de su sitio da publicidad y oferta bienes, ofreciendo a sus usuarios la posibilidad de adquisición de los productos presentados en éste sitio.
IMEX & MINE, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio, por favor revisa periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos.
En caso de No aceptar los Términos y Condiciones Generales, deberá abstenerse de utilizar nuestro sitio y servicios.

CUENTA

Es posible que usted requiera crear una cuenta en nuestro sitio para poder acceder a nuestros servicios, por lo que deberá completar el formulario de inscripción en todos los campos con información valida y correcta. En caso de solicitar presupuestos ya con su cuenta, deberá completar otros formularios necesarios para que se puedan realizar los servicios que proporciona nuestro sitio. IMEX & MINE no se responsabiliza por la veracidad de los datos que proporciona el usuario al crear su cuenta, por lo que el usuario se responsabiliza de la veracidad y vigencia de los datos proporcionados en los formularios. Por último, cabe mencionar que el usuario no debe de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no es.
El usuario accede a su cuenta creada en nuestro sitio al ingresar su usuario y clave de seguridad que ha elegido, y asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña y de cualquier actividad realizada desde su cuenta o utilizando su contraseña.

La cuenta es personal e intransferible, en caso de que IMEX & MINE detecte distintas cuentas que contengan datos que coincidan entre si, podrá cancelarlas o suspenderlas.

Asimismo serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los usuarios envíen al sitio para registrar diversas cuentas, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente y cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el usuario que haya intentando obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgo al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.
IMEX & MINE, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que se esté obligado a comunicar o exponer las razones de la decisión y sin que ello genere algún derecho de indemnización o resarcimiento.
LAS COMUNICACIONES
Cualquier comunicación que se envié podrá ser publicada en el sitio, incluyéndose, comentarios, preguntas, sugerencias u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno o constituya amenaza o difamación de terceros, propaganda política, de publicidad, virus informático o lo considerado como “spam”.
El usuario en su cuenta creada tendrá acceso a sus historiales de presupuestos, pedidos e historial de entrega de pedidos, así como a todas sus comunicaciones realizadas para eliminar dudas antes de adquirir cualquier producto o servicio en el sitio.
Toda comunicación, solicitudes, comprobante de pagos y cualquier comunicación necesaria para la realización del servicio que se proporciona en sitio por IMEX & MINE, debe llevarse a cabo a través de su sitio. IMEX & MINE no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera del sitio, así mismo tampoco será responsable por depósitos en efectivos, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los usuarios a cuentas diferentes a las mencionadas en los presupuestos que se originan en el sitio.

RESPONSABILIDAD

Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, IMEX & MINE informará al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar el pedido, restituyendo cualquier cantidad cobrada al usuario dejando claro que en este proceso de devolución de dinero, se puede solicitar por parte de IMEX & MINE información adicional para completar el proceso de reembolso el cual lo realiza el vendedor y solamente por medio de transferencia bancaria
Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en el sitio, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros usuarios hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que de un mismo producto puedan originarse varios presupuestos por diferentes clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando cuente con un presupuesto de nuestro sitio, cabe mencionar que un presupuesto se convierte en pedido y se descargan existencias hasta que se haya recibido el pago parcial o total del producto de acuerdo a las condiciones de pago mencionadas en dicho presupuesto, en cuyo caso se le informará al cliente de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto si es el caso o bien se le notificará de la imposibilidad de procesar el pedido.
IMEX & MINE realiza el servicio de publicidad de productos para su venta, por lo que el vendedor será responsable de todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan, así como cualquier tipo de garantía.
Cabe mencionar que no todos los productos que se encuentran publicados en nuestro sitio incluyen algún tipo de garantía, pero IMEX & MINE hace posible que antes de la compra se pueda reservar un producto por tiempo limitado, con el propósito de que el Cliente pueda solicitar una visita al lugar donde se encuentra el producto y verificarlo físicamente., La reservación de un producto se realiza desde el menú de contáctanos del sitio, así mismo, se pueden realizar todas las preguntas sobre el producto de interés con el fin de adquirir toda la información por medio de chat del sitio o desde el menú contáctanos para despejar las dudas sobre el producto antes de su compra. Los gastos de viaje y hospedajes para revisar un producto corren a cuenta del cliente o interesado.

El cliente antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presentes Términos y Condiciones Generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes Términos y Condiciones Generales y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el cliente debe leer con atención además de los presentes Términos y Condiciones Generales, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el cliente procede con el pago total o parcial de acuerdo a condiciones de pago mencionadas en presupuesto originado en nuestro sitio.
Toda la información acerca de los productos contenida en nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines informativos. IMEX & MINE no garantiza que las descripciones sean precisas, completas, confiables, vigentes o libre de errores. Si usted considera que un producto ofrecido en IMEX & MINE no cumplen con su descripción, el único recurso del que usted dispone será devolverlo, siempre y cuando sea devuelto dentro de los 15 días hábiles después de la recepción física.  Y una vez que IMEX & MINE reciba el producto dentro de los 15 días hábiles y confirme que el producto no cuenta con ninguna alteración o modificación el material, se podrá procesar como una devolución para el reembolso del monto pagado del producto devuelto.

PROTECCION DE DATOS
Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, publicado en www.imexmine.com/aviso-de-privacidad
FACTURACIÓN
Los clientes que adquieran productos o servicios en el sitio y requieran de facturas, deberán solicitarla al momento de su compra proporcionando todos sus datos fiscales (RFC, Nombre Completo y Domicilio fiscal).
CONTROVERSIAS
Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de nuestros servicios, será sometida y resuelta a su elección, ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO") o bien a través de un arbitraje obligatorio conducido por la Comisión de Mediación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio ("CANACO") por lo que Usted y nosotros renunciamos a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por razón de domicilios o por cualquier otra causa. Usted y nosotros acordamos que tanto usted como nosotros podemos iniciar una demanda ante las cortes competentes a fin de impedir violaciones o el uso indebido de derechos de propiedad intelectual.
Contacto:
atencionaclientes@imexmine.com
Al: 06 de Mayo del 2023